MAULANA, ADRIAN RIZKI, ADRIAN RIZKI MAULANA (2025) RANCANG BANGUN APLIKASI BERBASIS WEB UNTUK OPTIMALISASI SISTEM RESERVASI DAN MANAJEMEN LAYANAN SALON KECANTIKAN PURIGEULIS BY METODE WATERFALL. S1 thesis, Universitas Islam Nusantara.

	Text (COVER) COVER, ABSTRAK, S.D. DAFTAR LAMPIRAN_41037006211045.pdf - Published Version Download (445kB)
	Text (BAB I) BAB I_41037006211045.pdf - Published Version Download (225kB)
	Text (BAB II) BAB II_41037006211045.pdf - Published Version Download (643kB)
	Text (BAB III) BAB III_41037006211045.pdf - Published Version Download (4MB)
	Text (BAB IV) BAB IV_41037006211045.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (BAB V) BAB V_41037006211045.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (250kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA_41037006211045.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (201kB)

Abstract

Industri kecantikan di Indonesia menunjukkan pertumbuhan signifikan, termasuk di Majalengka, yang berdampak pada meningkatnya permintaan terhadap layanan salon yang efisien dan profesional. Namun, banyak salon, termasuk Purigeulis by REDDG, masih menggunakan sistem reservasi manual berbasis chat yang rentan terhadap keterlambatan, kesalahan pencatatan, serta penurunan kualitas layanan. Untuk menjawab permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan merancang dan membangun aplikasi berbasis web guna mengoptimalkan sistem reservasi dan manajemen layanan di salon kecantikan Purigeulis by REDDG. Metode yang digunakan meliputi observasi, wawancara, dan kuesioner untuk menggali kebutuhan pengguna, serta pendekatan Waterfall dalam proses pengembangan sistem, mulai dari analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, hingga pengujian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem reservasi berbasis web berhasil meningkatkan efisiensi operasional dengan mengurangi waktu pemesanan dan pengelolaan jadwal. Selain itu, sistem manajemen layanan yang dikembangkan juga meningkatkan kepuasan pelanggan melalui proses reservasi yang cepat dan mandiri. Kata kunci: sistem reservasi, manajemen layanan, aplikasi berbasis web, salon kecantikan, efisiensi operasional, kepuasan pelanggan.

Actions (login required)

View Item