Marlina ,Reni, Reni Marlina (2025) MANAJEMEN PELATIHAN EKONOMI SYARIAH DALAM MENINGKATKAN PROFESIONALISME SUMBER DAYA INSANI BANK SYARIAH (Studi Kasus pada Sumber Daya Insani Bank Syariah Indonesia dan Bank BJB Syariah Kota Bandung). S3 thesis, UNIVERSITAS ISLAM NUSANTARA.

	Text (COVER) Cover, abstrak_Silvia Megawati_41038104231001.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (BAB I) BAB 1_Silvia Megawati_41038104231001.pdf - Published Version Download (877kB)
	Text (BAB II) BAB 2_Silvia Megawati_41038104231001.pdf - Published Version Download (902kB)
	Text (BAB III) BAB III_Silvia Megawati_41038104231001.pdf - Published Version Download (542kB)
	Text (BAB IV) BAB IV_Silvia Megawati_41038104231001.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (BAB V) BAB V_Silvia Megawati_41038104231001.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (828kB)

Abstract

Pelatihan ekonomi syariah sebagai instrumen penting dalam penguatan profesionalisme sumber daya insani, namun penelitian mengenai efektivitas manajemen pelatihan di perbankan syariah masih terbatas dan cenderung belum mengkaji keterpaduan proses pelatihan secara sistematis. Kesenjangan ini menunjukkan perlunya penelitian mendalam mengenai bagaimana manajemen pelatihan ekonomi syariah dirancang, dilaksanakan, dan dievaluasi dalam konteks perbankan syariah modern. Penelitian ini bertujuan menganalisis manajemen pelatihan ekonomi syariah dalam meningkatkan profesionalisme SDI di Bank Syariah Indonesia dan Bank BJB Syariah Kota Bandung. Pendekatan kualitatif digunakan dengan metode studi kasus melalui observasi,wawancara, dan studi dokumentasi serta menggunakan teori manajemen klasik G.R. Terry melalui kerangka POAC (Planning, Organizing, Actuating, Controlling). Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan pelatihan telah dilakukan berdasarkan analisis kebutuhan dan arah strategis bank. Pengorganisasian melibatkan unit pelatihan internal serta kolaborasi dengan lembaga eksternal. Pelaksanaan pelatihan dilakukan melalui metode blended learning, simulasi akad, studi kasus, dan pemanfaatan media digital. Proses pengawasan dan evaluasi dilakukan melalui asesmen, umpan balik peserta, serta tindak lanjut hasil pelatihan. Faktor pendukung pelaksanaan pelatihan SDI meliputi komitmen manajemen, budaya organisasi yang mendorong pelatihan, serta ketersediaan infrastruktur digital. Hambatan yang dihadapi mencakup minimnya kolaborasi eksternal, masih kuatnya budaya kerja konvensional di beberapa unit, serta keterbatasan manajemen waktu SDI khususnya frontliner untuk mengikuti pelatihan secara terjadwal. Untuk menjawab hambatan tersebut, solusi yang diterapkan mencakup penguatan kemitraan strategis dengan kolaborasi eksternal, pelaksanaan transformasi budaya kerja agar selaras dengan nilai inti perbankan syariah, serta pemanfaatan teknologi digital melalui chatbot syariah dan microlearning yang memungkinkan pelatihan berlangsung lebih fleksibel dan mudah diakses. Kata Kunci: manajemen pelatihan, ekonomi syariah, profesionalisme, sumber daya insani, POAC. iv

Actions (login required)

View Item