Efektivitas Pengukuran Produktivitas Kinerja Berbasis Balanced Scorecard (BSC)
Abstract

Salah satu penyebab kegagalan organiasi sebagai institusi penyedia jasa layanan pendidikan (service institution) dan rendahnya mutu pendidikan,disebabkan oleh sasaran dan hasilnya bersifat tidak terukur,tidak nyata, juga belum optimalnya lembaga pendidikan dalam memberdayakan dan mengefektifkan fungsi penyelenggaraan dan produktivitas kinerja yang ada pada masing-masing institusinya, sehingga terdapat kesenjangan dengan standar nasional pendidikan yang ditetapkan.Untuk meninjau sistem penyelenggaraan pendidikan; produktivitas kinerja bermutu,dibutuhkan suatu stategi yang mampu mengkomunikasian berbagai kepentingan, memberikan penjaminan mutu secara komprehensif dan berimbang. Inti masalah (core of problem) dalam penelitian ini adalah analisis penyelenggaraan pendidikan (khususnya pendiddikan tinggi swasta) dalam pengukuran akuntabilitas kinerjanya saat ini masih bersifat statis dalam beberapa aspek. Penelitian ini dilaksanakan mencoba menguraikan rancangan penyesuaian penyelenggaraan pendidikan,terhadap produktivitas mutu layanan kinerja, dengan mengacu pada salah satu sistem pengukuran berdasarkan pendekatan teori Balanced Scorecard /BSC ( Teori Kaplan & Northon, 1996). Pendekatan teori ini dapat digunakan sebagai tool/ alat pengukuran kinerja yang obyektif; pengendalian secara cepat, tepat; komprehensif mengarahkan performance organisasi agar seimbang. BSC sebagai sebuah sistem manageman tersusun atas empat persfektif berbeda (Financial, Customer, Process Business Internal, Learning & Growth), Sasaran penelitianya difokuskan di tingkat fakultas pendidikan tinggi swasta yang ada di Jawa Barat . Metode penelitian menggunakan Triangulasi Mixed method design model transformasi data dalam reseach and development. Hasil penelitian menunjukkan belum optimalnya pengaruh penyelenggaraan pendidikan maupun belum seimbangnya produktivitas kinerja melalui konsep BSC. Produk yang dihasilkan adalah berupa Draft/ Pedoman sistem pengukuran produktifitas kinerja khususnya untuk FKIP PTS melalui teori/ konsep BSC

Dibuat oleh : Ade Tutty
Kode Buku :
Tempat Terbit :
Tahun Terbit :
Type :
Halaman :
Kategori Buku :
Devision :

File Terbaru